Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Les colis sont généralement expédiés dans les 3 jours ouvrés après réception de votre paiement et ils sont expédiés à l'adresse fournie sur le bon de commande. Pensez à vérifier vos informations, nous ne pourrions être tenus pour responsables d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Si tel était le cas, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

Le mode d'expédition standard pour la France métropolitaine est la lettre avec suivi sans signature ainsi que le colissimo enfonction du poids et du volume du colis. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Nous ne pouvons être tenus pour responsables d'éventuels retards de livraison pour cause d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune « La Poste ») il est indispensable de faire établir un «constat de spoliation» (constat 170) par le facteur ou le bureau de Poste dont vous dépendez afin que nous puissions demander une procédure d'indemnisation. Pensez à vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et à nous signaler les éventuels dommages.


Le délai légal de rétractation est de 14 jours calendaires et il s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. Pendant ce délai qui démarre le jour de la livraison de la commande, vous pouvez retourner à vos frais les produits ne convenant pas à condition qu'ils n'aient pas été portés et/ou été détériorés et qu'ils soient retournés dans l'emballage d'origine.

Tout retour devra nous être signalé au préalable par un message sur le site et le paquet devra être d'une qualité suffisante pour que la marchandise ne soit pas détériorée lors du transport. Nous vous recommandons d'effectuer le retour sous colissimo avec recommandé ou d'ajouter une assurance complémentaire pour vous couvrir en cas de problème lors du transport. L'expéditeur est responsable de son envoi dont le contenu doit nous parvenir en excellent état.

Nous ferons tous les efforts pour que la valeur des articles retournés soit remboursée à réception du colis.